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どんな相手ともうまくいく!「心の合い鍵」の見つけ方―必ずイエスを言わせる「ソーシャル・スタイル」セールス教本

どんな相手ともうまくいく!「心の合い鍵」の見つけ方―必ずイエスを言わせる「ソーシャル・スタイル」セールス教本

ウィルソン・ラーニング・ライブラリー (著)、枝廣淳子 (翻訳) 出版社:東洋経済新報社

どんな相手の心の扉も開けられる万能の合い鍵をつくること――それがソーシャル・スタイルです。相手の特徴に自分のスタイルを合わせることで、相手に安心と居心地のよさを感じてもらい、コミュニケーションをスムーズに進める方法が、ここにあります。モノを売るセールスだけでなく、人に何かを伝えたいと思っている全ての人にお勧めしたい、あらゆる場面で有効なアプローチです。

変化の理論(TOC)

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